五洲在线

1、发货准确

五洲承诺每月发货差错率低于1‰（按自然月计算）

计算公式：月发货错误订单数/月总发货订单数<=1‰ 发货错误订单：错发、漏发、多发

2、发货及时

正常情况

 五洲每月发货延迟率低于1‰（按自然月计算）

 计算公式：月发货延迟订单数/月总发货订单数<=1‰

 五洲确保前一天16：00—当天16：00流入五洲系统的物流订单请求，在当天20：00前将运单信息经系统接口反馈到淘宝网上完成发货状态的更新。

促销期情况

对于淘宝网发起的促销活动的期间，标准另行约定。

3、存储准确

五洲仓储库存盘点错误率要求如下表（按自然月计算）

 计算公式：盘点的错误库存商品总金额（数量或款数）/盘点的总库存商品总金额（数量或款数）

 计算公式：月发货延迟订单数/月总发货订单数<=1‰

 仓储库存盘点包括但不限于五洲每季定期盘点，客户每月一次抽盘。